Hotelvorschriften
Im Interesse einer friedlichen und sicheren Erholung aller unserer Gäste bitten wir Sie
höflichst, mit uns zusammenzuarbeiten und diese Bestimmungen einzuhalten.
Wichtige Rechtsvorschriften im Pension Oasis
1. Unsere Pension bietet Dienstleistungen entsprechend ihrer Kategorie und ihres Standards an. Falls Sie Vorbehalte und Reklamationen bezüglich der Qualität der angebotenen Dienstleistungen haben, melden Sie diese bitte an der Rezeption oder direkt beim Manager.
2. Das Hotel / Apartments Oasis ist verpflichtet, seinen Gästen die folgenden Dienstleistungen anzubieten:
– Bedingungen für einen vollen und ruhigen Urlaub
– Sicherer Aufenthalt, einschließlich der Geheimhaltung der Informationen über den Gast,
– Professioneller Service bei allen angebotenen Dienstleistungen,
– Reinigung des Raumes und Durchführung der notwendigen Reparaturen,
– Im Falle von Mängeln, eines effizienten Service zur Behebung dieser Mängel oder wenn die Mängel nicht sofort behoben werden können, wird das Hotel alle Anstrengungen unternehmen, um das Zimmer zu ersetzen oder die Unannehmlichkeiten für die Gäste während ihres Aufenthalts so weit wie möglich zu mildern.
3. Auf Anfrage bietet Oasis Pension die folgenden Dienstleistungen:
– Bereitstellung jeglicher Informationen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt und der Reise auf dem Peloponnes über die Möglichkeiten des Besuchs archäologischer Stätten, während des Aufenthalts, über Freizeit- und Unterhaltungsveranstaltungen und Informationen über die Beförderung von Gästen vom Flughafen oder innerhalb der gesamten Halbinsel.
– Gepäckaufbewahrung (Die Pension Oasis behält sich das Recht vor, die Aufbewahrung von Gepäckstücken zu anderen Zeiten als dem Aufenthaltsdatum des Gastes und von Gegenständen, die nicht die Merkmale eines persönlichen Gepäcks aufweisen, zu verweigern).
4. Der Aufenthalt im Hotel Oasis kann auf Wunsch des Gastes verlängert werden, sofern das Hotel zur angegebenen Zeit Zimmer zur Verfügung hat.
5. Im Hotel gilt vom 22.00 bis 8.00 Nachtruhe und vom 14.00 bis 17.30 Nachmittagsruhe.
6. Der Hotelgast darf das Zimmer nicht auf andere Personen übertragen, auch wenn der Zeitraum, für den die fällige Zahlung für den Aufenthalt noch nicht abgelaufen ist.
7. Personen, die nicht im Hotel angemeldet sind, dürfen sich von 8:00 bis 22:00 Uhr in der Wohnung oder im Hotelgarten befinden.
8. Das Hotel kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der bei einem früheren Aufenthalt gegen die Hotelbestimmungen verstoßen hat, indem er dem Hoteleigentum oder den Gästen, dem Hotelpersonal Schaden zugefügt oder den friedlichen Aufenthalt der Gäste oder den Betrieb des Hotels anderweitig gestört hat.
9. Hotel / Apartments Oasis hat keinen bewachten Parkplatz. Das Hotel haftet nicht für Schäden oder Verlust eines Autos oder eines anderen Fahrzeugs, das dem Gast gehört.
10. Jedesmal wenn ein Gast sein Zimmer verlässt, soll er/sie aus Sicherheitsgründen die Tür zuschlagen und die Fenster schließen.
11. Der Gast der Oasis Apartments Pension ist finanziell verantwortlich für jede Beschädigung oder Zerstörung der Ausstattung und der technischen Einrichtungen des Hotels, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Besucher verursacht wurde.
12. Aus Gründen des Brandschutzes ist es strengstens verboten, in den Hotelzimmern Heizungen, elektrische Bügeleisen und andere Geräte zu benutzen, die nicht zur Zimmerausstattung gehören. Beim Verlassen des Zimmers ist der Gast des Hotels Oasis verpflichtet, die Karte aus dem Lesergerät entfernen.
13. Persönliche Gegenstände, die von dem Gast im Hotelzimmer verlassen worden sind, werden an die vom Gast angegebene Adresse und auf Kosten des Gastes zurückgeschickt. Falls die Hotelleitung eine solche Anweisung nicht erhält, bewahrt die diese Gegenstände 3 Monate lang auf.
14. Die Gartenräume stehen den Hotelgästen zur Verfügung.
15. Die Benutzung des Spielplatzes ist nur zwischen 10-14.00 Uhr und 17.30-20.30 Uhr und nur in Begleitung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erlaubt.
16. Eltern und Erziehungsberechtigte sind für die Sicherheit von Kindern auf dem Hotelgelände verantwortlich.
17. Das Rauchen von Tabakwaren und elektronischen Zigaretten ist im gesamten Hotel streng verboten, mit Ausnahme der Balkone, der Terrasse und des Gartenbereichs. Die Gebühr für die Nichteinhaltung des Rauchverbots beträgt 50 EUR.
18. Das Hotel Oasis akzeptiert keine Gäste mit Haustieren.
19. Die Grillecke kann nur von Gästen des Hotels Oasis genutzt werden.
20. Es steht an der Rezeption der Pension Oasis ein Lap-Top für die Gäste zur Verfügung. Die Benutzung ist nur innerhalb des Rezeptionsbereichs erlaubt.
21. Es ist verboten, den Dachboden zu betreten.
RESERVIERUNGSMANAGEMENT UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
1. Gebühren
Der im Angebot angegebene Preis ist der Preis für den Aufenthalt in der Ferienwohnung und beinhaltet alle Gebühren, einschließlich:
– Benutzung der Gartengrill-Ecke,
– die Waschmaschine einmal pro Woche zu benutzen,
– Benutzung eines Laptops im Empfangsbereich,
– wifi,
– Parkplatz,
– Reiseninformationen,
– Verwendung von Kinderbetten und Hochstühlen.
2. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung muss bei der Ankunft in bar in Euro (€) oder mit Karte (Visa, Mastercard) erfolgen. Eine Zahlungsbestätigung (Rechnung oder Faktur) wird am Tag der Abreise ausgestellt.
3. Check-in / Check out
Check-in am Anreisetag von 14.00 bis 23.00 Uhr. Check-out am Tag der Abreise bis 12.00 Uhr.
4. Ankunft
Die Anmeldeformalitäten (Ausfüllen des Formulars und Vorlage des Personalausweises) finden bei der Ankunft statt.
5. Abreise
Wenn Sie am Abreisetag länger als bis 12.00 Uhr in Ihrem Zimmer bleiben möchten, informieren Sie bitte den Hotelbesitzer min. 1 Tag vor der Abreise. Sie erhalten die Erlaubnis, Ihren Aufenthalt je nach Verfügbarkeit der Wohnung zu verlängern. Die Kosten für die Verlängerung Ihres Aufenthalts bis 18.00 Uhr betragen 50% des Tagestarifs. Eine Verlängerung des Aufenthalts und eine Abreise später als um 18.00 Uhr wird als zusätzlicher Hoteltag gewertet und beträgt 100% des Tagestarifs.
6. Stornierungsbedingungen
Für den Fall, dass Sie früher als ursprünglich vereinbart abreisen möchten, müssen wir 50 % des Preises der nicht genutzten Tage auf Ihre Rechnung setzen.
NÜTZLICHE INFORMATIONEN
1. Die Hotelzimmer werden jeden zweiten Tag außer sonntags gereinigt.
Auf Wunsch des Gastes besteht die Möglichkeit einer zusätzlichen Reinigung des Zimmers. Die Kosten für die zusätzliche Reinigung betragen
6 EUR. Falls ein zusätzlicher Reinigungsbedarf besteht, bitten wir Sie, diesen noch am selben Tag bis spätestens 10.00 Uhr an der Rezeption zu melden.
2. Die Handtücher werden alle zwei Tage und die Bettwäsche wird alle 4 Tage gewechselt. Auf Wunsch des Gastes ist es möglich, Handtücher und/oder Bettwäsche öfter zu wechseln. Wenn Sie an Tagen, an denen der Wechsel nicht vorgesehen war, Handtücher/Bettwäsche wechseln müssen, melden Sie dies bitte bis spätestens 10.00 Uhr an der Rezeption. Die Kosten für zusätzliche Änderungen betragen 3 EUR.
3. Aufgrund des geringen Fassungsvermögens der Abwasserrohre werfen Sie bitte das Toilettenpapier in den im Badezimmer aufgestellten Müll – niemals in die Toilette.
4. Leitungswasser ist kein Trinkwasser. Bitte besorgen Sie sich Flaschenwasser aus dem Supermarkt.
5. Der Strom im Raum wird durch eine Karte ausgelöst, die in Form eines Schlüsselanhängers angebracht wurde oder ein Schlüssel zum Raum ist. Wir bitten Sie höflich, Ihre Karte während Ihrer Abwesenheit nicht im Zimmer zu lassen. Außerdem denken Sie bitte aufgrund der Brandgefahr daran, beim Verlassen des Raumes alle elektrischen Geräte auszuschalten.
6. Der Müll auf dem Hotelgelände sieht unästhetisch aus und ist eine Bakterienquelle, deshalb bitten wir Sie, ihn in einen Container zu werfen, der sich in der Gianneli-Bikaki- Straße, 20 m unterhalb des Hotels befindet. Darüber hinaus wurden in den Gärten zusätzliche Abfalleimer aufgestellt. Es ist verboten, Müll außerhalb des Abfalleimers liegen zu lassen. Falls der Behälter überfüllt ist, muss der Müll auf der Straße in den Container geworfen werden.
7. Reinigungsgeräte (Besen, Schaufeln, Mops usw.) befinden sich im Keller rechts unter der Treppe. Wenn die Ausrüstung nicht mehr benötigt wird, bitten wir Sie, sie an den gleichen Platz zu bringen.
8. Wir bitten Sie höflichst, bei der Rückkehr vom Strand die Beine aus dem Sand zu spülen. Speziell zu diesem Zweck befindet sich direkt am Eingang des Hotelgrundstücks, rechts in der Ecke ein Gartenschlauch und 10m weiter ein kleiner Wasserhahn.
9. Es ist verboten, Tiere auf dem Hotelgelände zu füttern (Katzen, Vögel usw.).
10. Im Interesse der Sicherheit der Gäste wurden an den Eingängen zum Hotel und am Haupteingang des Geländes Kameras installiert. Aus Gründen des Brandschutzes sind die Kameras im Garten auf die Grillecke gerichtet.
11. Für Gäste nach 16.00 Uhr steht ein Waschraum zur Verfügung. Nur Erwachsene dürfen den Waschraum benutzen. Für die Benutzung der Wäscherei öfter als einmal pro Woche wird eine Gebühr von 4 EUR pro Wäsche erhoben. Der Gast ist verpflichtet, das Hotelpersonal zu informieren, wenn er die Wäsche benutzen möchte.
12. Alle Fenster und Balkontüren sind mit Moskitonetzen ausgestattet. Die Gäste sind für deren Benutzung verantwortlich.
13. Die Benutzung der Grillecke ist kostenlos. Es ist erlaubt, Grillgeräte zu benutzen, die von der Hotelleitung in der Grillecke bereitgestellt werden. Es wird empfohlen, beim Grillen wegen der Brandgefahr besondere Vorsicht walten zu lassen. Die Gäste sind verpflichtet, das Feuer zu löschen, bevor sie den Garten verlassen.
NÜTZLICHE TELEFONNUMMERN
NOTRUFNUMMERN
Rettungsdienst 166
Rettungsdienst /Vergiftung +30 210 7793777
Euronotruf 112
Polizei 100
Feuerwehr 199
Hafenpolizei 108
NÜTZLICHE TELEFONNUMMERN
Touristen-Polizei +30 27520 98728
Krankenhaus in Nafplio +30 2752 361100
Ärzte in Tolo:
– Joanna Aliakiazoglou +30 27520 58392, +30 6997055064
– Dimitris Maliotakis +30 27520 59110, +30 6944818072
Taxi (Georgos Moutavelis) +30 6973566, +30 6973204319
